● Una usuaria presentó un reclamo por los aumentos de su prepaga y por la reducción abusiva de servicios que, según dijo, viene sufriendo desde hace casi dos años. En su planteo sostuvo que «las cuotas suben mes a mes, pero la cobertura cada vez alcanza menos», una combinación que, según expresó, «deja a nuestras familias muy desprotegidas».

● La respuesta llegó desde la Superintendencia de Servicios de Salud, el organismo nacional que regula y fiscaliza obras sociales y entidades de medicina prepaga. En ese texto, el organismo le informó que dejó de autorizar y controlar los aumentos generales de las prepagas a partir de los cambios introducidos por el DNU 70/2023.

● El punto central de esa explicación es la derogación del inciso g del artículo 5 de la Ley 26.682, que antes le daba a la autoridad de aplicación la función de autorizar y revisar los valores de las cuotas. Esa modificación fue reconocida después en normas oficiales, donde también se indicó que las empresas pueden aplicar aumentos y deben informarlos a la Superintendencia.

● En otras palabras, la respuesta oficial que recibió la afiliada señala que la Superintendencia ya no aprueba previamente los incrementos ni revisa su razonabilidad como ocurría antes. Aun así, las normas posteriores mantuvieron obligaciones de información para las empresas, como comunicar aumentos y detallar los conceptos que integran la cuota.

● El reclamo volvió a poner sobre la mesa una situación que golpea a muchos usuarios: pagar más por un servicio que, según denuncian, cubre cada vez menos. “Desde hace como dos años que cada mes nos cubre menos servicios, y el precio no para de subir. Entendemos que suban por la inflación, pero si suben y recortan servicios quedamos desprotegidos”, expresó la afiliada.

● Las consultas pueden realizarse a través del sitio oficial de la Superintendencia de Servicios de Salud, alojado dentro del portal web oficial de la República Argentina: https://www.argentina.gob.ar/sssalud

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