● Cada vez más clientes llegan al vencimiento sin poder pagar tarjetas o préstamos y los bancos ya lo reflejan en sus registros: la mora viene en aumento y, según proyecciones del sector, todavía no alcanzó su punto máximo, que estiman podría darse hacia junio si la tendencia se mantiene.

● El escenario se explica por un desfasaje entre ingresos y compromisos financieros: consumos financiados en meses previos empiezan a vencer en un contexto donde el pago se vuelve más difícil, lo que empuja a más usuarios a atrasarse en cuotas de créditos personales y saldos de tarjeta.

● Frente a ese cuadro, las entidades están modificando su estrategia y avanzan con ofertas de refinanciación para clientes en mora, tanto en tarjetas de crédito como en préstamos, con planes de pago que buscan reordenar deudas y evitar que esos saldos se vuelvan incobrables.

● La baja de las tasas activas aparece como una herramienta central en ese proceso: con intereses más bajos, los bancos pueden ofrecer cuotas más accesibles, lo que mejora las chances de cobro y permite sostener la relación con clientes que, de otro modo, quedarían fuera del sistema financiero.

● De acuerdo con estimaciones del sector, las medidas ya en marcha suelen tener un efecto con retraso de varios meses, por lo que proyectan que, tras un posible pico a mitad de año, la mora comenzaría a descender hacia fin de año si las refinanciaciones logran estabilizar la cadena de pagos.

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